ホーム > お問い合わせ

ファミリーマートに関してお客さまからよくいただく質問を紹介し、お答えしております。
お問い合わせの前にご確認ください。
|
最近よくいただくご質問
|
検索上位キーワード
|
カテゴリ一覧 |
|
商品について(21件) ファミマTカードについて(100件) 株式会社ファミリーマートについて(4件) ホームページについて(3件) |
Tポイントについて(20件) 環境・社会貢献活動について(9件) 地域出店状況について(4件) |
お客さまのご質問や疑問にお答えしています。
よくあるご質問で解決できないお問い合わせはこちらからお寄せください。貴重なご意見、お待ちしております。
営業時間 : 9:00~17:45 (土日を除く)
![]()
<<お取引上のお問い合わせについては、
以下までご連絡ください。>>
代表窓口 : 03-3989-6600
営業時間 : 9:00~17:45 ※土日を除く
※お客さまへのご返事につきましては、お客さまからの
お問い合わせ・ご意見等に対応できる当社の店舗指導担当者
又はフランチャイズ加盟者等店舗関係者などから
させていただく場合がございます。
※お客さまとの通話は内容の確認ならびに電話担当者の評価および教育研修の目的で録音させていただいております。
営業時間 : 9:00~21:00 年中無休
以下の内容は、お電話でお問い合わせください。
・各種ご登録内容変更の確認
(ご住所、お電話番号、ご勤務先等)
・カード番号等個人情報に関わる内容のお問い合わせ
・カードご利用内容やカード情報に関するお問い合わせ
・カード発行状況のご確認
・ファミマTカードの退会 など
![]()
![]()
※海外からのお問い合わせは、海外専用ダイヤル
「+81-6-6886-1296」へおかけください。
(日本時間9:00~21:00 年中無休)
海外専用のため、国内からのお問い合わせは
お受けできません。
※お客さまとの通話は内容の確認ならびに電話担当者の評価および教育研修の目的で録音させていただいております。
営業時間 : 24時間 年中無休
![]()
※PHS、IP電話、および海外からは「06-7732-7137」へおかけください。
※お客さまとの通話は内容の確認ならびに電話担当者の評価および教育研修の目的で録音させていただいております。